Toimitusaika
Mikäli tuotetta löytyy varastossamme, on arvioitu toimitusaika Suomessa yhdestä kahteen (1-2) työpäivää. Mikäli tuote joudutaan tilamaan valmistajalta tai maahantuojalta, on keskimääräinen toimitusaika viidestä kahteentoista (5-12) työpäivää. Jokaisen tuotteen kohdalla on kerrottu onko tuotetta varastossa, vai pitääkö tuote tilata.
Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä ilmoitettava sähköpostitse esim. tilauksen teon yhteydessä. MC Lifestyle toimii tavaran toimitusten suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
Kaikki toimitukset toimitetaan postipakettina, ovelle-pakettina tai kuluttajan noutona varastolta, ellei toisin sovita.
Palautukset
MC Lifestyle on tehnyt Postin asiakaspalautussopimuksen, joten tuotteen voi palauttaa kustannuksitta 14 päivän sisällä kätevästi viemällä sen takaisin postiin. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti(ät)mc-lifestyle.com ENNEN tuotteen palauttamista.
Tuotevaihdot
Ostajalla on kaikkien ajovarusteiden ja -asusteiden kohdalla oikeus vaihtaa tuote toiseen erikokoiseen tuotteeseen - ilman kuluja.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
Takuu ja turvallisuus
Kaikilla tuotteilla on 12 kuukauden takuu. Moottoripyöränostimet ovat läpäisseet 98/37/EC koneturvallisuusdirektiivin mukaiset testit, joten ne soveltuvat myös korjaamo- ja teollisuus käyttöön.
